📜 Términos y Condiciones – Papelerías Tony
Bienvenido(a) a Papelerías Tony 🖍️, tu tienda en línea de confianza. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. No te preocupes, están escritos en un lenguaje simple, pensando siempre en ti.
🛒 1. ¿Quiénes somos?
Papelerías Tony es una tienda en línea dedicada a la venta de artículos escolares, de oficina, arte, tecnología y más. Somos un equipo comprometido con ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente excepcional.
✅ 2. ¿Qué aceptas al usar nuestro sitio?
Al ingresar, navegar o comprar en nuestro sitio web, aceptas:
- Usar el sitio solo para fines lícitos
- Proporcionar información veraz al momento de comprar
- No realizar actividades que puedan dañar el sitio o interferir con su funcionamiento
¡Queremos que tu experiencia sea sencilla, segura y agradable! 😄
📦 3. Pedidos, precios y disponibilidad
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- Los productos están sujetos a disponibilidad. Si algo se agota después de tu compra, te notificamos de inmediato y te ofrecemos reembolso o sustitución sin costo extra.
- Papelerías Tony se reserva el derecho de ajustar precios o corregir errores tipográficos, siempre notificándote antes de procesar tu pedido.
💳 4. Formas de pago
Aceptamos los métodos más comunes y seguros:
- Tarjeta de crédito y débito
- Transferencia bancaria
- Pagos con plataformas digitales (PayPal, MercadoPago, etc.)
Todos tus pagos se procesan de forma segura y encriptada, para proteger tu información en todo momento.
🚚 5. Envíos
- Hacemos envíos a todo México 🇲🇽
- Ofrecemos distintas opciones de paquetería, con tiempos de entrega estimados según tu ubicación
- En compras mayores a cierto monto (según promociones activas), el envío puede ser ¡GRATIS!
- Si hay algún retraso ajeno a nosotros (como en paquetería), te apoyamos en todo momento para resolverlo.
🔁 6. Cambios y devoluciones
Nuestra política de devoluciones está hecha para protegerte.
Puedes consultar la versión completa [en nuestra página de Devoluciones], pero aquí lo esencial:
- Tienes hasta 30 días para devolver o cambiar productos
- Aceptamos devoluciones incluso si solo cambiaste de opinión
- Cubrimos el costo del envío de regreso, sin preguntas
🔒 7. Privacidad y seguridad
Tu información está segura con nosotros.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo protegemos tus datos. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
⚖️ 8. Responsabilidad
- Papelerías Tony no se hace responsable por daños derivados del mal uso de productos
- Si algún producto llega defectuoso, te lo cambiamos sin costo y sin rodeos
- En caso de disputa, siempre buscamos resolver todo de forma justa y amigable
- Las operaciones se rigen por la legislación mexicana 🇲🇽
✍️ 9. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para mejorar la experiencia del cliente o adaptarnos a nuevas normativas. En caso de cambios importantes, te lo informaremos claramente.
🤝 10. Nuestro compromiso contigo
En Papelerías Tony, más que vender, queremos formar parte de tu vida escolar, profesional y creativa. Por eso, cada regla o política está pensada para darte confianza, flexibilidad y un trato justo.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Siempre estamos para ayudarte!
Última actualización: 01 de enero del 2025